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Preguntas Frecuentes

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

ºTODOS LOS ENVIOS SON SIN COSTO!a todo el pais
ºPodes elegir si queres que te llegue a domicilio o a una surcusal de correo andreani.

¿Cómo se realizan los envíos? Trabajamos con: CORREO ANDREANI

¿Cuánto tarda en llegar el pedido? En general, la demora es de entre 3 y 6 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra.

 

¿Quien puede recibir mi pedido? Sí seleccionaste envio a domicilio el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento.

¿Cómo puedo seguir mi pedido? Cuando despachamos el pedido con correo (andreani) te enviaremos el número de seguimiento via Gmail que podras utilizar para rastreear tu compra y saber cuando te va a llegar!

¿Tiene local fisico? Lamentablemente no contamos con local fisico por el momento
ºSolo nos manejamos con envios a domicilio o a surcusal!

¿Tienen cambio?
Si,Todos nuestros calzados tienen cambio por talle o modelo, recordá que los costos de envío por cambio corre por cuenta del CLIENTE.

¿Cuanto tiempo tengo para realizar el cambio?
ºDesde el momento que recibiste tu pedido tenes 10 dias de corrido

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] PARA o whatsapp 11 5055-7268